Шум (в коммуникации)
Определение
Любое вмешательство (как внешнее, так и внутреннее), которое искажает передаваемое сообщение и мешает эффективной коммуникации.
Примеры
Внешний шум: громкая музыка, мешающая разговору. Внутренний шум: предубеждение против говорящего или сильное эмоциональное возбуждение, из-за которого человек не слышит аргументы.
Рекомендуемые статьи
Аутоагрессия: почему люди причиняют себе боль
Раскрой тайны аутоагрессии: почему мы причиняем себе боль и как научиться справляться с эмоциональной болью.
Выученная беспомощность: почему опускаются руки и как вернуть контроль над жизнью
Как перестать сдаваться и начать контролировать свою жизнь? Разберемся в причинах выученной беспомощности.
Здоровый перфекционизм: как перестать быть своим самым строгим критиком
Отпустите себя от идеала! Узнайте, как преодолеть перфекционизм и полюбить себя.