Хоторнский эффект

Классический феномен в социальной психологии и исследованиях, открытый в ходе экспериментов на Western Electric Hawthorne Works (США). Он описывает ситуацию, когда испытуемые изменяют свое поведение (например, повышают производительность) не из-за изменений в условиях эксперимента, а просто из-за осознания того, что они являются объектом наблюдения.

«Когда компания решила протестировать новую систему освещения, производительность труда росла и при улучшении, и при ухудшении освещенности. Рост был вызван Хоторнским эффектом — работники старались больше, потому что знали, что за ними наблюдают».